How this works

ПОИСК И РЕГИСТРАЦИЯ

КЛИЕНТ / УЧЕНИК

Как найти репетитора /специалиста

Перейдите в репетиторы/специалисты в верхней части страницы и воспользуйтесь фильтрами. Просмотрите список репетиторов или специалистов нужной вам категории, обратив внимание на его навыки, видео презентацию, опыт и отзывы.

Как зарегистрироваться

После выбора репетитора/специалиста при заказе пробного занятия – вам предложат зарегистрироваться. Регистрация на сайте бесплатная. Вам необходимо ввести свой e-mail и пароль. После этого на указанный e-mail будет выслано сообщение, где нужно активировать аккаунт перейдя по ссылке. Заполните необходимые данные, обращая внимание на подсказки. Регистрируясь Вы подтверждаете, что ознакомились и принимаете Правила использования сайта.

Как связаться с репетитором/специалистом

Перед бронированием урока/консультации Вы можете написать репетитору/специалисту для уточнения деталей. Для этого необходимо перейти в профиль репетитора/специалиста и отправить сообщение. При этом, согласно правилам сайта, вы не можете обмениваться контактными данными вплоть до момента оплаты первого урока. Нарушение этого правила приведет к блокировке или удалению вашей учетной записи. После оплаты пробного занятия данные для связи будут доступны автоматически.

Как подать объявление

Если после поиска репетитора/специалиста Вы не нашли необходимого по вашему запросу, тогда после регистрации можете подать объявление перейдя в свой профиль и нажав на “мои объявления”, где можно указать необходимые навыки, стоимость и кого Вы хотите найти.

РЕПЕТИТОР / СПЕЦИАЛИСТ

Как зарегистрироваться

Регистрация на сайте бесплатная. Вам необходимо ввести свой e-mail и пароль. После этого на указанный e-mail будет выслано сообщение, где нужно активировать аккаунт перейдя по ссылке. Заполните необходимые данные у себя в кабинете, обращая внимание на подсказки. Регистрируясь Вы подтверждаете, что ознакомились и принимаете Правила использования сайта. Обратите внимание, что при заполнении вашего профиля вам необходимо внести только правдивые данные, добавить фото документа, подтверждающего вашу личность (доступно только администратору и будет удалено с сайта после проверки), а также указать навыки, которыми вы владеете и установить цену и график работы. Для привлечения большей аудитории клиентов мы советуем прикрепить к профилю сертификаты, Ваше фото и видео презентацию. Вся ваша информация используется и хранится на нашем сайте в соответствие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. За более детальной информацией обращайтесь к поддержке сайта support@profskill.com

Как установить график работы

Для полноценной работы на сайте Вам необходимо указать в графике ваши свободные часы для заказа уроков или консультаций. Просим обратить внимание, что график должен соответствовать вашей временной зоне. Для того, чтобы выбрать свободное для занятий время Вам необходимо перейти в меню пользователя и выбрать функцию - график работы и установить своё рабочее время. Следуйте следующему описанию действий.

1. Выберите “Установка рабочего времени”, дни недели и свободные часы для занятий/консультаций. Не забудьте нажать “Применить результат и уточнить сетку”

2. Вы можете уточнить рабочие часы по дням и времени проведения занятия (1 час, 0,5 часа) перейдя в сетку рабочего времени

3. Если Вы уже спланировали свой отпуск или заняты в определенный период - Вы можете “Установить отпуск”, чтобы студенты/клиенты не беспокоили Вас в это время.

Как выбрать навык

Чтобы выбрать навык в своем профиле, Вам необходимо зайти в меню пользователя и выбрать функцию мои скиллы. Далее выберите скиллы репетитора или специалиста по вашему направлению и перенесите в меню справа в ваши навыки, назначьте цену и добавьте описание по желанию. Выбор навыка необходим для того, чтобы Вас могли найти в поиске по фильтрам.

Видеопрезентация

Чтобы записать видеопрезентацию Вам необходимо воспользоваться телефоном или камерой, отредактировать и загрузить видео на Ваш youtube канал. После прикрепите ссылку к вашему профилю на сайте. Обратите внимание, что Ваша видеопрезентация не должна быть дольше 5 минут, звук записи должен быть чистый. Рекомендуем сделать субтитры к видео, так как его могут посмотреть на разных языках. За более детальной информацией обращайтесь к поддержке сайта support@profskill.com

Какие данные необходимы для верификации профиля

При регистрации Вам необходимо заполнить все обязательные поля и предоставить документы, которые могут подтвердить Вашу личность. Документы, подтверждающие личность (напр, паспорт, права, и др.) используются только для подтверждения личности и недоступны для пользователей Profskill и будут удалены сразу после верификации. После загрузки скан копий, Ваш профиль будет направлен на проверку модератору, которая может длиться до 3 рабочих дней. После проверки на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об успешной верификации и сертификации. Как только вы пройдете проверку, ваш профиль будет виден в поиске. Чтобы добавить фото сертификатов и документа, зайдите в меню пользователя и выберите функцию редактирования анкеты. Далее загрузите фото оригинала документа с помощью опции - "выберите файлы" и загрузите, нажав на "загрузить файлы".

Правила использования сайта

1. Согласно правилам сайта, вы не можете обмениваться контактными данными вплоть до момента оплаты первого урока/консультации. Нарушение этого правила приведет к блокировке вашей учетной записи.

2. Репетитору/специалисту запрещается принимать оплату за пределами сайта от клиентов/учеников, которые заказали ваши услуги на Profskill. За нарушение этого правила ваш профиль и баланс на внутреннем счете будут заблокированы без возможности разблокировать или вывести средства на ваш банковский счет.

3. Комиссия сайта составляет 20% от каждого урока/консультации. Эти деньги идут на развитие веб-сайта, рекламу и обслуживание.

4. Регистрируясь на Profskill.com Вы соглашаетесь с этими основными правилами использования нашего сайта, а также с Условиями использования, Политикой конфиденциальности и Политикой оплаты.

Как зарабатывать на Profskill

Для того чтобы зарабатывать на Profskill рекомендуем Вам максимально качественно заполнить свой профиль, который является вашей визитной карточкой и первым мнением клиента. Запишите видеопрезентацию, опишите свои навыки, выберите удачное фото. Оценивайте свои знания максимально честно, не завышая и не занижая цены за занятия и тогда клиент останется довольным и оставит положительные оценки и отзывы. Чем больше занятий вы проводите и чем выше оценки проведенных занятий, тем выше позиция в рейтинге. Будьте вежливы и приятны в общении.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

КЛИЕНТ / УЧЕНИК

Бронирование урока или консультации

Для заказа услуги перейдите в расписание репетитора/специалиста и выберите свободные дату и время. Обратите внимание на разницу во времени.

Оплата урока/консультации

После того, как вы выбрали время услуги, перейдите к оплате, выбрав способ: Visa/Mastercard. После оплаты деньги зачисляются на Ваш внутренний счет. Оплата за услугу будет перечислена репетитору/специалисту только после подтверждения Вами проведенного занятия. Если Вы не подтвердили пройденное занятие, через 72 часа репетитору/специалисту автоматически будут перечислены деньги с Вашего счета. Если Вас не устроило проведение урока/консультации, либо занятие не было проведено по причине отсутствия вашего наставника, просим написать в службу поддержки support@profskill.com

Отмена и перенос урока/консультации

Занятие/консультация могут быть отменены за 3 часа до начала урока. В противном случае сумма за занятие или консультацию может быть списана на счет вашего специалиста. Также Вы можете оспорить факт списания средств в случае неявки в соответствии с нашей политикой оплаты. В случае возникновения споров, обращайтесь в службу поддержки support@profskill.com

Подтверждение проведенного урока/консультации

После пройденного занятия Вам необходимо зайти в свой профиль на Profskill и подтвердить занятия. Если по каким-либо причинам Вы не успели этого сделать в течении 72 часов - средства за пройденное занятие будут перечислены репетитору/специалисту автоматически. Если после пройденного урока/консультации Вас не устроил специалист и вы не хотите оплачивать занятие - отправьте сообщение администратору сайта, либо напишите в службу поддержки support@profskill.com

РЕПЕТИТОР / СПЕЦИАЛИСТ

Средства для связи

По правилам сайта Profskill мы не ограничиваем Вас в выборе проведения занятий. Рекомендуем воспользоваться бесплатной программой Skype, которая является максимально удобной для онлайн общения. Также Вы можете проводить занятия локально. Помните по правилам Profskill оплата производится только через сайт, если администрация сайта узнает, что занятия оплачены за пределами сайта, Ваша страница и страница клиента будет заблокирована до выяснения обстоятельств.

Оценка и отзыв

После подтверждения урока/консультации вашему клиенту будет предложено оценить качество проведения урока и охарактеризовать вас по заданным критериям. Отзывы являются одним из самых важных критериев привлечения клиентов и помогают сложить первое мнение о Вас. Также вы можете оценить, выставить оценку ученику и написать свои рекомендации. Для этого перейдите в свой профиль и выберите проведенные часы или перейдите в свои сообщения, где от администрации сайта рекомендуется выставить оценку ученику.

Вывод средств с баланса сайта

Для того чтобы вывести деньги с вашего баланса на карту, вам необходимо перейти в вывод средств и добавить номер карты и указать сумму для вывода. После проверки заявки деньги будут перечислены на Ваш счет. Мы не храним ваши личные данные на нашей платформе в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если кто-нибудь из студентов или клиентов попросит дать ваш CVV код или pin-code, не реагируйте на такое сообщение и обратитесь в службу поддержки support@profskill.com
для блокировки пользователя. PROFSKILL не взымает комиссию за снятие средств с вашего счета. Комиссия может быть снята по условиям обслуживания вашим банком или платежной системой wayforpay.

Winsow header

alt